MEG - Modelo de Excelência da Gestão, Guia Rápido
O Modelo de Excelência da Gestão conhecido por sua sigla MEG foi elaborado através de muito conhecimento e trabalho de pesquisa de diversos especialistas e organizações nacionais e internacionais focados na consolidação do modelo. É mantida e controlada pela FNQ - Fundação Nacional da Qualidade que tem o MEG como seu "carro chefe".
O MEG tem por objetivo ser um modelo de referencia e de aprendizado para empresas de todos os portes seguindo um MODELO SISTÊMICO derivado do PDCA , NÃO PRESCRITIVO ou seja não segue uma "receita de bolo", é ADAPTÁVEL pois permite ser adaptado as praticas de gestão existente nas empresas que implantam o modelo.
O MEG é baseado em 13 fundamentos da excelência e 8 critérios de excelência.
Os 13 fundamentos do MEG são:
- Pensamento Sistêmico;
- Atuação em Rede;
- Aprendizado Organizacional;
- Inovação;
- Agilidade;
- Liderança Transformadora;
- Olhar para o Futuro;
- Conhecimento sobre Clientes e Mercados;
- Responsabilidade Social;
- Decisões Fundamentadas;
- Valorização das Pessoas e da Cultura;
- Orientação por Processos;
- Geração de Valor;
Os 8 critérios de excelência são:
- Liderança
- Estratégias e PlanosClientes
- Sociedade
- Informações e Conhecimento
- Pessoas
- Processos
- Resultados
A FNQ encomendou uma pesquisa à Serasa Experian e evidenciou que as organizações que implantaram o MEG evoluíram mais financeiramente. Ver pesquisa.
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